E-marketing : 4 conseils pour booster vos ventes

Quelle que soit la nature de votre activité commerciale, votre objectif est d’attirer plus de clients afin de réaliser d’excellent chiffre d’affaires. Bien qu’Internet soit l’outil le plus pertinent pour se faire connaître, la concurrence y est rude. Par conséquent, vous devez mettre en place des astuces qui vous permettent de vous démarquer des autres e-commerces. Pour cela, vous pouvez vous tourner vers diverses techniques d’e-marketing qui servent à booster vos ventes en ligne.

1. Une navigation fluide et un content marketing soigné

Le recours à un logiciel marketing automation est conseillé par les experts à tout propriétaire de site e-commerce souhaitant booster leurs ventes. Pourtant, avant de penser aux outils marketing, vous devez commencer par proposer une page ergonomique et agréable à vos visiteurs. Il est obligatoire que votre site web permette un meilleur parcours client. Concrètement, il faut que les achats sur votre page s’effectuent facilement et de manière évidente. Que les clients et prospects aient recours à un ordinateur ou un smartphone pour naviguer sur votre page e-commerce, il faut que l’expérience soit la même. 

Outre la fidélisation et la conversion, une page proposant une navigation fluide est bien répertoriée sur les moteurs de recherche. 

Pour accroître votre taux de conversion, misez sur le marketing de contenu. Il s’agit de l’une des actions marketing les plus efficaces pour mettre en avant un site en ligne. Pour cela, vous pouvez proposer des articles de blog, du contenu média ou encore des guides pour vos prestations. À travers ces divers contenus, vous devez produire des informations pertinentes. Ces dernières sont cruciales pour inciter les prospects à visiter votre page et les clients à réaliser des achats. 

Concrètement, le content marketing a pour objectif d’informer les internautes sur les services que vous proposez avant qu’ils passent à la caisse. 

2. Favoriser le marketing cadeau et le marketing sur les réseaux sociaux

Le marketing cadeau est une technique efficace pour améliorer les ventes au sein de votre page en ligne. Faisant partie des outils de workflow, ce procédé va encourager la prise de décision des personnes visitant votre site web. L’élaboration du marketing cadeau peut se faire de différentes manières en fonction des produits et prestations offertes. Il est possible de proposer un code promo pour tout premier achat ou encore offrir des sessions gratuites. 

Le marketing cadeau est également conseillé pour les clients fidèles. En effet, selon une étude britannique, les consommateurs se voyant octroyer une récompense de fidélisation continuent à faire confiance à la même marque. 

Le SEO présente l’inconvénient de nécessiter plus de temps pour produire des effets. Le SEA n’est pas toujours efficace pour chaque entreprise. Il est préférable de miser sur le Social Media Optimisation ou SMO. Cette technique de référencement social a l’avantage de diriger vos actions vers des consommateurs susceptibles d’être intéressés à vos produits. Votre ciblage peut se reposer sur différents aspects comme l’âge, le genre ou encore la localisation. Pour gagner du temps, optez pour une optimisation via Facebook. 

3. Privilégier l’email marketing

De plus en plus de professionnels favorisent l’email marketing pour booster leurs ventes en ligne. Cette astuce peut être utilisée pour cibler des prospects, des clients fidèles et d’anciens clients. 

Avant de mettre en place cet outil marketing, vous devez commencer par dresser une liste d’emails. Pour faciliter la constitution de cette dernière, offrez une réduction contre l’email de l’internaute. N’oubliez pas de segmenter vos contacts et d’automatiser les envois pour vous assurer de résultats satisfaisants. 

À noter que l’email marketing peut vous permettre de : 

• fidéliser vos clients, 
• promouvoir les nouveautés, 
• offrir des réductions, 
• assister les prospects dans leur processus d’achat, etc.

4. Humaniser le service client en ligne

La plupart des amateurs d’achat en ligne n’apprécient pas les sites proposant un service client géré par des robots. Il est préférable de favoriser l’interaction humaine. Cette astuce engendre un sentiment de sécurité chez les internautes et optimise le taux de satisfaction. 

Un service client de qualité consiste à : 

• ne pas proposer des réponses prédéfinies
• être proche du client lors de la discussion
• être réactif

Pour booster vos ventes en ligne, il est nécessaire de convertir les prospects et conserver les clients fidèles. Pour cela, vous devez mener des stratégies marketing efficaces.