Total Call : nouveautés services client
L’industrie des centres d’appels est sous-performante alors qu’elle lutte pour évoluer, s’appuyant toujours sur des systèmes analogiques et des RVI...
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Ces dernières années, les QR codes n’ont eu cesse de se démocratiser, permettant d’accéder à des contenus web de façon...
De nos jours, le numérique a considérablement changé la manière de vivre ainsi que la manière de travailler des gens....
À l’instar de la production audiovisuelle classique, la vidéo moderne prend une ampleur considérable pour se rendre plus affective. L’utilisation...
Ce n’est pas seulement l’air extérieur qui est fortement pollué mais également l’air intérieur que l’on respire dans la maison....
Les récentes affaires liées à la protection de donnés nous font prendre conscience du rôle joué par les centres de...
Aussi puissants qu’ils soient, les Smartphones présentent souvent le même problème au bout de quelques mois ou années d’utilisation : l’autonomie...
La finalité de l’entreprise, c’est sa raison d’être. C’est l’expression de la motivation de ses dirigeants. De manière traditionnelle, on...
Les avis : un levier de développement pour les commerces. Obtenir des avis clients est une «étape essentielle dans la...
Pas facile de mener à bien ses activités en ligne lorsqu’on est face à une menace de grande ampleur telle...